入職当時は現在の職種ではありませんでしたが、見学で訪れた高崎デイサービスの雰囲気がとても印象的でした。利用者様一人ひとりのペースに合わせたゆったりとした支援が行われており、皆さんが楽しそうに過ごされている姿を見て、「ここで働きたい」と感じたことが入職のきっかけです。

難しさを感じるのは、ご家族様への対応です。ご家族ごとに価値観や思いの深さは異なり、お互いの考えを理解し合うことや、納得できる着地点を見つけることが難しい場合もあります。

一方で、利用者様やご家族様と気持ちが通じ合えたと実感できた時や、多職種・関係機関と連携して取り組みがうまくいった時には大きなやりがいを感じます。また、感謝の言葉をいただいたり、信頼していただけていると感じたりした時は本当に嬉しく思います。

若い職員も多く、明るく活気のある職場です。日々の業務の中では大変なこともありますが、お互いに支え合いながら仕事を進める風土があり、チームワークの良さを感じています。

多くの利用者様やご家族様と関わる中で、それぞれが抱える思いや願いに触れてきました。福祉サービスの利用には期待や楽しみがある一方で、不安や要望もあります。

そうした思いに応えるためには、自分一人の力だけではなく、多くの職員が同じ方向を向いて支援に取り組むことが大切だと学びました。チームで支援することの重要性を強く実感できたことが、自身の大きな成長につながっていると感じています。

どちらか一方だけが満足するのではなく、双方にとって良い形を目指すことを大切にしています。利用者様やご家族様、関係者それぞれの思いを調整しながら、より良い支援につなげることが調整役としての役割だと考えています。

仕事そのもののイメージは大きく変わりませんでしたが、人と関わる中で「一言添えるかどうか」で相手の気持ちは大きく変わることを実感しました。言葉の大切さや、人との関わり方の重要性をより深く感じるようになりました。

自分で考え行動することが基本ですが、その実現に向けて「何ができるのか」「どのような方法があるのか」を一緒に考えてくれる環境があります。困った時には相談しながら進めることができるため、安心して働くことができます。

「そういう考え方もあるのか」と、多角的な視点で物事を捉えられる方に向いていると思います。自分の信念を持つことも大切ですが、相手の考えを受け入れる柔軟さも必要です。さまざまな立場の方と関わりながら、より良い支援を目指せる方に適した仕事だと思います。

この仕事は、利用者様やご家族様、そして地域の方々の力になれていることを実感できる仕事です。人とのつながりを大切にしながら、多くの方の支えとなれるやりがいがあります。ぜひ一緒に働けることを楽しみにしています。